J’ai décidé aujourd’hui de pousser un nouveau coup de gueule contre une tendance et des pratiques qui m’exaspèrent au plus haut point ! Depuis des mois, nous assistons chaque jour à la création de nouvelles entreprises de télésecrétariat. Je trouve cela plutôt bien, sachant que de mon avis, tout est à faire dans notre métier et qu’il y a de la place pour tout le monde. Mais pas n’importe qui !!
A travers les réseaux sociaux auxquelles j’appartiens, je vois passer des commentaires que je trouve inadmissibles. Des personnes s’installent en tant que télé-secrétaires et pratiquent des tarifs souvent proches du SMIC voire équivalent au SMIC : 8 à 10€ de l’heure ! La moyenne du marché est de 25€ de l’heure. Et lorsque l’on s’insurge contre ces tarifs plus que bas, on essuie parfois une pluie d’insultes, ces personnes nous affirmant qu’elles gagnent leur vie en appliquant ces tarifs !
Je réponds : NON, impossible ! Aujourd’hui, oui, elles pensent gagner leur vie, elles trouvent des clients mais ont-elles pensé à l’avenir ? Sûrement que non !
Je réponds non car je veux bien croire qu’elles trouvent des clients désireux de payer une prestation le moins chère possible mais que feront-elles demain quand ces clients les menaceront de les quitter si elles ne baissent pas encore leurs tarifs ? Elles n’ont aucune marge de manœuvre !
Je réponds non car ont-elles seulement fait le calcul de ce qu’elles vont arriver à gagner à la fin du mois ? Exemple : une télé secrétaire arrive à remplir 35 heures de prestations par semaine à 9€ de l’heure : 35*9 = 315 *4 = 1260 €. A la fin du mois, elle aura encaissée 1260 €. Mais, sur ces 1260€, elle devra déduire ses charges (téléphone, internet, assurance professionnelle, fournitures,…) pour un montant d’environ 300 € puis ces charges sociales environ 300€ à nouveau pour une auto-entrepreneuse (la majorité aujourd’hui) soit 1260-600€ = 660€. Voilà le salaire qu’elle va se verser ! C’est pour cela qu’elle est devenue chef d’entreprise : 660€ !! Dans ce cas, je lui souhaite d’avoir un mari qui perçoit un bon salaire car avec 2 enfants, un crédit pour la maison et les factures courantes, moi personnellement, je ne vis pas avec un salaire de 660 €. Autant rester salarié, travailler autant et gagner plus !
D’ailleurs, avant de pouvoir travailler 35 heures de prestations par semaine, il va falloir qu’elle prospecte de manière très très active et je ne pense pas que beaucoup de télésecrétaires arrivent à travailler autant même après des années d’activité indépendante !
Et je réponds encore une fois non car on ne peut pas décemment se vendre à des taris aussi bas ! Le prix de nos prestations ne reflète pas seulement le travail que nous fournissons lors de la prestation, il reflète aussi nos compétences, nos expériences, nos années d’études, le coût de la prospection, le risque de défaillance des clients et tout ce que créer une entreprise implique.
Il ne faut également pas oublier que nous prenons un risque en devenant chef d’entreprise ! Oui, devenir chef d’entreprise comporte des risques que beaucoup oublient. Se lancer dans cette aventure ne se fait pas sans réfléchir. En créant son entreprise, on implique aussi notre famille, notre quotidien, notre argent, notre fierté.
Et si je peux aujourd’hui faire un reproche au statut d’auto-entrepreneur que j’ai moi-même adopté, c’est qu’il déresponsabilise trop les créateurs d’entreprise. De nombreuses personnes se disent qu’elles sont au chômage et ne trouvent pas d’emploi, alors pourquoi ne pas se mettre à son compte et faire du secrétariat, c’est facile. Non, ce n’est pas facile ! C’est un métier qui comporte des contraintes, des codes que l’on ne maitrise pas seulement parce qu’on a tapé quelques lettres dans notre ancienne entreprise !!
Le secrétariat est un vrai métier et être chef d’entreprise en est un autre ! On ne peut pas devenir chef d’entreprise sans avoir des compétences commerciales et cela commence par savoir vendre ses prestations au bon prix !