Choisir un bon standard téléphonique pour votre télésecrétariat : misez sur l'humain

Tessy : Le standard téléphonique dédié au télésecrétariat.

Avec plus de 200 000 médecins généralistes en France en 2013, les entreprises de secrétariat téléphonique ont de beaux jours devant eux.

De nombreux médecins et cabinets médicaux n’ont plus de secrétaire sur site et font appels à des secrétaires travaillant à domicile.

On parle de télésecrétariat, de secrétariat téléphonique médical ou encore de télésecrétaires.

Prendre les appels, gérer les rendez vous, certaines (la profession étant composé majoritairement de femmes) traitant aussi la saisie de compte rendu. Le télésecrétriat médical demande de réelles compétences et un professionnalisme évident.

Le télésecrétariat est un métier porteur qui se professionnalise.

Il n’est plus envisageable aujourd’hui de proposer un service de secrétariat téléphonique avec des solutions grand public.

Depuis 2009, Teambox, éditeur de logiciels de standard téléphonique IP, a développé en partenariat avec ses clients télésecrétariat indépendants et permanence téléphonique, une solution dédiée aux secrétaires en télé travail.

Tessy : Logiciel expert en mode cloud pour les télésecrétariats.

Chez Teambox, nous savons à quel point votre métier est exigeant, c’est pourquoi nous avons mis au point un standard téléphonique expert qui vous permet de démarrer rapidement une activité de télésecrétariat sans investissement lourd (type pabx).

Un logiciel fiable et performant qui va vous permettre de traiter les appels de vos clients, gérer les agendas efficacement grâce au CTI (couplage téléphonie informatique).

Chaque client pourra disposer d’un secrétariat téléphonique personnalisé et d’une gestion sur mesure de ses appels.

Vous pourrez facilement générer vos factures, suivre votre activité en temps réel.

D’autres fonctionnalités sont disponibles comme l’enregistrement des communications, la qualification des appels en temps réel, la gestion des appels à la souris.

Enfin, Tessy vous permet de déléguer une partie de votre activité et travailler ainsi en collaboration avec d’autres télésecrétaires indépendantes utilisatrice du logiciel.

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