La sous-traitance en permanence téléphonique vue par les professionnels du secteur

Nous avons réalisé sur les mois d’avril et mai 2012 un sondage auprès des professionnels de la permanence téléphonique concernant la sous-traitance dans ce domaine. Notre objectif était de faire un état des lieux sur l’état d’esprit des donneurs d’ordre … Lire la suite­­

L’explosion du téléphone portable : a-t’on encore besoin des standardistes ?

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L’explosion du téléphone portable : a-t’on encore besoin des standardistes ? Au dernier trimestre 2009, on recensait en France près de 61,5 millions d’abonnés à la téléphonie mobile soit près de 95% de la population. Simple appareil servant à téléphoner, les téléphones … Lire la suite­­