Le télé secrétariat et la permanence téléphonique aujourd’hui
Le télésecrétariat et la permanence téléphonique sont des activités en fort développement grâce à l’avènement de la téléphonie sur ip et de l’informatique en cloud computing.
Permanence téléphonique Off Shore : Attention à la qualité
L’externalisation du standard téléphonique est depuis quelques années en plein développement. De nombreuses entreprises proposent ce service, des télésecrétaires indépendantes aux centres d’appels en passant par de petites Pme. L’offre du marché est donc large permettant ainsi de trouver pour … Lire la suite
Lancez votre télésecrétariat pour quelques centaines d’euros avec Teambox
Alors que l’accueil client devient une priorité et se doit d’être professionnel, les entreprises hésitent à investir dans ce type d’embauche en période de crise. De l’autre côté, la morosité du marché de l’emploi pousse de nombreuses personnes à envisager la création de leur propre activité et près de 200 000 nouveaux auto-entrepreneurs ont été recensés en France en 2009
Coup de gueule d’une télésecrétaire !
J’ai décidé aujourd’hui de pousser un nouveau coup de gueule contre une tendance et des pratiques qui m’exaspèrent au plus haut point ! Depuis des mois, nous assistons chaque jour à la création de nouvelles entreprises de télésecrétariat. Je trouve … Lire la suite
Centre d’appel : La chasse au tricheurs !
Le gouvernement français étudie actuellement un dispositif visant à lutter contre la délocalisation des centres d’appels. Ce dispositif touchera en premier lieu les centres d’appels implantés en Afrique du Nord. Mauvais temps pour le secteur des centres d’appels au Maroc. … Lire la suite